Verkauft ist nicht geliefert. Geliefert ist nicht eingebaut.

Ein Sortiment, das sich durchsuchen lässt

Tausende Produkte unterschiedlicher Hersteller ergeben erst dann einen brauchbaren Artikelstamm, wenn sich das Sortiment beschreiben lässt. Generische Eigenschaften halten Lichtquelle, Auflösung, Anschluss oder Leistung am Artikel fest, ohne dass dafür programmiert wird.

Danach ist die Frage nach einem bestimmten Projektor keine Suche im Katalog mehr, sondern eine Abfrage über die Eigenschaften.

Artikeldaten der Lieferanten lassen sich als CSV oder aus Excel einlesen und danach mit eigenen Bildern, Beschreibungen und Preisen ergänzen. Zubehör hängt am Artikel und lässt sich beim Angebot direkt mit anbieten.

Wer seinen Kunden selbst suchen lassen will, gibt Artikel für einen angebundenen Webshop frei. Innen- und Außendienst arbeiten weiter im selben Bestand.

Beschaffen und montieren

Aus dem Angebot wird der Auftrag, und daraus der Bedarf. Was im Lager liegt, wird verwendet, was fehlt, wird beim Lieferanten angefragt und bestellt. Mehrere Bezugsquellen je Artikel mit Einkaufspreis, Mindestabnahme und Lieferzeit stehen zur Auswahl. Auch Streckengeschäfte sind möglich, bei denen euer Lieferant direkt an den Endkunden liefert.

Die Warenannahme bucht die Lieferung auf den Bestand. Mengenartikel erhöhen den verfügbaren Bestand, bei seriennummerngeführten Geräten wird zusätzlich festgehalten, welches konkrete Gerät gekommen ist.

Installation ist in Jobtura eine eigene Vorgangsart. Termin, Mitarbeiter, Fahrzeuge und die vorgesehenen Geräte hängen daran, und der Balkenplan zeigt, ob alles zum selben Tag frei ist.

Vor Ort werden Zeiten gebucht, Arbeitsschritte festgehalten, Fotos aufgenommen und Notizen ergänzt. Was tatsächlich verbaut wurde, steht danach am Vorgang und nicht nur im Angebot.

Was danach am Gerät weiterläuft

Bei seriennummerngeführten Produkten bleibt nachvollziehbar, welches Gerät wann eingekauft, angenommen und welcher Installation zugeordnet wurde. Die Einzelverfolgung über Seriennummer oder Barcode trägt diese Kette über Jahre.

Für installierte Geräte lassen sich Prüfvorlagen mit Merkmalen, Grenzwerten und Intervall hinterlegen. Prüffristen werden überwacht statt erinnert, und fällige Geräte stehen vor Fristablauf in der Übersicht.

Steht eine Wartung an, entsteht daraus wieder ein Vorgang. Service ist ebenfalls eine eigene Vorgangsart, Defekt und Fehlerbeschreibung werden am Gerät erfasst, ausgeführte Arbeiten werden dokumentiert und abgerechnet.

Parallel läuft eure eigene Warenwirtschaft weiter. Bestände und Bewegungen bleiben nachvollziehbar, die Inventur zählt mit Zählliste und Barcode dagegen, und der Wert des Lagers lässt sich zum Stichtag auswerten.